Informativo Março de 2023

Elogios e palavras de gratidão recebidas no WhatsApp e E-mail

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Elogios e palavras de gratidão recebidas nas Mídias Sociais

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As queixas mais recorrentes de alunos e as respostas do Nepuga

Mensagem da Dra. Cristiane A. C., de Brasília (DF) – Turma 445

“Eu acho que deveriam ter um sistema de telefonia… Um número para podermos entrar em contato. Acho o ZAP um meio muito informal para uma instituição tão grande. Acho muito demorado as resoluções de problemas aí. Isso para mim foi muito ruim”.

Resposta Team Collab

Olá, Cristiane, agradecemos o seu feedback. Informamos que a necessidade de criar um atendimento via WhatsApp teve um impacto muito positivo na grande maioria dos seus colegas. Afinal, quem é que gosta de ficar aguardando atendimento em uma fila de Call Center? O atendimento por ordem de chegada, dentro do WhatsApp, permitiu que você consiga contato com o suporte mesmo quando está em seu trabalho, impossibilitada de atender ou usar seu celular para uma ligação.

Além disso, temos os canais formais de e-mails, os requerimentos, e os tutoriais a respeito de dúvidas do seu portal. Você também tem acesso às aulas zoom, uma vez por mês, onde pode aproveitar o professor para tirar suas dúvidas, ou seja, trabalhamos para que nossos alunos consigam resolver diversas questões de menor complexidade sozinhos, sem demandar um atendimento específico e, ainda assim, contamos com o atendimento via WhatsApp.

Mensagem da Dra. Erika M. D. A., de Piracicaba (SP) – Turma 449

“Sei que parte dessa demora foi minha por conta do meu trabalho, mas a faculdade poderia melhorar isso, pois todos que perguntam sobre eu falo que recomendo se a pessoa não tem pressa, pois tenho muitos conhecidos que começaram após mim e já finalizaram a pós-graduação“.

Resposta Team Collab

Olá, Dra. Erika, tudo bem? Como você sabe, existe um cronograma de estudos de cada uma das turmas em andamento. Portanto, é preciso ficar atento com prazos e datas para provas, para práticas. Assim como seus amigos já finalizaram, você certamente também conseguirá terminar suas pendências acadêmicas para conquistar o seu título de especialista. Um conselho que podemos oferecer é nunca deixar o seu sonho de se especializar na área da estética em segundo plano, dessa forma você sempre estará visando a sua especialização como sua forma principal de trabalho e ganhos financeiros.

Mensagem da Dra. Karla F. G. B., de Mococa (SP) – Turma 489

“Estou amando!! O curso é ótimo! Estou aprendendo muito!! As aulas práticas estão sendo excelentes. Eu gostaria de elogiar a prof. Fran de Campinas, ela é maravilhosa, ensina com paciência e com muita sabedoria. O ponto positivo é que a pós tem excelentes professores! O negativo é a dificuldade em agendar a aula prática de Harmonização Facial Pugacode. Consegui só para a última semana de maio, e só tem de sexta-feira, vou ter que faltar do trabalho.”

Resposta Team Collab

Olá, Dra. Karla, ficamos muito felizes com o seu feedback sobre as práticas e as preceptoras. Temos um volume imenso de alunos em nossa instituição e damos o nosso melhor para ofertar datas flexíveis e viáveis para todos vocês. Por mais que você tenha relatado que terá a vivência clínica em maio, sabia que você sairá dela segura e preparada para atuar. 

Você pode conferir a Pesquisa de Satisfação das disciplinas referente aos meses de julho a setembro de 2022 no Informativo de Outubro. 

Atendendo às demandas

1 – Dra. Ana Carolina Puga participa da 1ª Semana da Biomedicina da Universidade Santa Cecília (UNISANTA), em Santos (SP)

A Semana de Palestras foi feita pelo Diretório Acadêmico de Biomedicina da UNISANTA e a Dra. Ana Carolina Puga palestrou para falar da importância da estética na biomedicina.

2 – Dra. Ana Carolina Puga visita Dra. Gabriela Moraes, ex-aluna Nepuga, que hoje tem uma clínica de sucesso em Belo Horizonte (MG)

A Dra. Gabriela Moraes começou a aprender sobre a estética na biomedicina com a Dra. Ana Carolina Puga quando os cursos eram ministrados na Corporalle. “As outras áreas são legais, mas é na estética que a gente se sente realizado“. Saiba como foi a conversa.

3 – Alexa Cambraia, Coordenadora de Naturopatia do Nepuga palestra em Congresso de Práticas Integrativas

A Dra. Alexa Cambraia participará do Congresso de Práticas Integrativas no Tratamento e Prevenção do Câncer, em São Paulo. O foco é mencionar as práticas de hipertermia, técnica conhecida pelo japonês Dr. Nobuhiro Yoshimizu. Saiba mais sobre as práticas integrativas e a naturopatia.

4 – Contamos 3 histórias de pessoas com mais de 40 anos, que conseguiram mudar de vida a partir da estética

Nesse mês, uma das notícias que mais chocaram o país foi sobre uma caloura de biomedicina hostilizada por conta da sua idade. Fizemos um artigo para lembrar que a estética é para todos, independente da idade. Leia as narrativas.

Agendamentos de Aulas Práticas

Fiquem atentos aos agendamentos de aulas práticas nos polos Nepuga. Veja o cronograma já estabelecido das datas para as vivências clínicas, a partir da confirmação do quórum mínimo de alunos:

• Fortaleza (CE) – 20/03 a 31/03
• Brasília (DF) – 20/03 a 31/03
• Recife (PE) – 03/04 a 14/04
• Vitória (ES) – 03/04 a 14/04
• São Bernardo do Campo (SP) – 03/04 a 14/04
• Cuiabá (MT) – 17/04 a 28/04
• Londrina (PR) – 17/04 a 28/04
• São José do Rio Preto (SP) – 01/05 a 12/05
• Campo Grande (MS) – 01/05 a 12/05
• São Luís (MA) – 15/05 a 26/05
• Uberlândia (MG) – 05/06 a 16/06
• São José dos Campos (SP) – 19/06 a 30/06

Unidades abertas atendendo aos alunos com agendamento marcado

• Goiânia (GO) – ABERTA
• Florianópolis (SC) – ABERTA
• São Paulo (SP) – ABERTA
• Rio de Janeiro (RJ) – ABERTA
• Salvador (BA) – ABERTA
• Belo Horizonte (MG) – ABERTA 
• Campinas (SP) – ABERTA
• Porto Alegre (RS) – ABERTA
• Curitiba (PR) – ABERTA

Veja como realizar o agendamento através do tutorial.

Histórias de Sucesso na Estética

Existe uma categoria no site onde contamos diversas histórias de sucesso de alunos e alunas que fizeram os cursos do Nepuga e conseguiram alcançar seus objetivos. Por exemplo, uma rotina de trabalho mais flexível, melhores salários e mais tempo livre para a família. Abaixo, confira o caso de sucesso que publicamos em fevereiro.

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Você pode ler todos os detalhes de cada uma dessas narrativas aqui.

Os destaques desse mês é sobre pessoas que viram que a rotina de um biomédico pode ser menos intensa e desgastante através da estética. Um dos profissionais diz que “parei de cuidar de doenças e comecei a cuidar da saúde“.

Agradecidos pela sua atenção.

Team Collab Nepuga

Confira o informativo de Fevereiro/2023.