Elogios e palavras de gratidão recebidas no WhatsApp e E-mail
Elogios e palavras de gratidão recebidas nas Mídias Sociais
As queixas mais recorrentes de alunos e as respostas do Nepuga
Mensagem do dia 23/04/2024, de Cristina D. D. B. Turma 560, Pós Graduação em Farmácia Estética, Caxias Do Sul – RS
“Infelizmente não cumprem o que prometem, foi me passado que minha declaração de conclusão de curso seria liberada ontem dia 22/04/24, mas até o momento nada. Ainda no suporte, os atendentes iniciam a conversa e nada de retornar com a solução!”
Resposta Team Collab
Olá, Cristina!
Queremos esclarecer que seu problema foi resolvido no mesmo dia em que abriu o chamado. Você recebeu tanto o retorno quanto o documento solicitado. Aproveitamos esse momento para reforçarmos sobre a importância dos alunos acompanharem atentamente o Portal do Aluno após fazerem qualquer solicitação via requerimento.
Se precisar de mais alguma assistência, estamos à disposição para ajudá-la.
Mensagem do dia 29/04/2024, de Ângela C. B. Turma 546, Pós Graduação em Biologia Estética, Macaé – RJ
“Penso que jamais um canal para suporte deveria levar o tempo que leva para nos responder, já que com a demora pode se configurar como tudo, menos como suporte. Outro ponto é que a Nepuga deveria ter um número de contato para suporte e não da maneira que está sem sabermos qual número irá nos responder, isso é desrespeitoso.”
Resposta Team Collab
Olá, Ângela!
Agradecemos pelo seu retorno. Em nossa instituição, buscamos atender todos os alunos seguindo a ordem dos chamados e oferecendo suporte via WhatsApp. Além disso, realizamos aulas ao vivo para orientar sobre o uso do Portal do Aluno e de Estudos, bem como esclarecer dúvidas. As datas e horários dessas aulas são comunicadas aos alunos pelos canais oficiais de comunicação da IES, como e-mail e avisos no Portal do Aluno. Também disponibilizamos o Perguntas Frequentes – FAQ | Nepuga para facilitar o acesso às informações mais relevantes.
Você pode conferir a Pesquisa de Satisfação 2023 relativa à avaliação de diferentes cursos e etapas no Informativo de Janeiro.
Atendendo às demandas
Diante de processo, juiz reafirma a legalidade da atuação de biomédicos na esfera estética
O Conselho Regional de Medicina do Estado de São Paulo (CREMESP) entra em disputa judicial com o Conselho Federal de Biomedicina e a Dra. Ana Carolina Puga, biomédica esteta, sobre a legalidade da atuação de biomédicos na área da estética. Leia na íntegra.
Biomedicina conquista mais uma vitória contra o CREMESP – Dra Ana Carolina Puga, citada em processo, comenta sobre o caso
O processo evidencia a disputa entre médicos e biomédicos nessa área, com o Cremesp buscando restringir a atuação dos biomédicos atuantes na estética. No entanto, o juiz rejeitou o pedido de tutela de urgência do Cremesp, respaldando a qualificação e regulamentação dos biomédicos e da Dra. Ana Carolina Puga para realizar procedimentos estéticos e lecionar. Leia matéria completa.
Especialista em Direito atuante na Saúde Estética comemora vitória em batalha jurídica contra CREMESP
Dr. Victor Bellini, especialista em Direito Estético, celebra decisão judicial que reconhece o direito dos biomédicos de realizarem procedimentos estéticos e ministrarem cursos na área, contrariando o CREMESP. Uma conquista crucial para a área e a liberdade profissional dos biomédicos. Acesse o conteúdo completo.
Agendamentos de Aulas Práticas
Fiquem atentos aos agendamentos de aulas práticas nos polos Nepuga. Veja o cronograma já estabelecido das datas para as vivências clínicas, a partir da confirmação do quórum mínimo de alunos:
- São José do Rio Preto (SP) – 08/06 a 22/06
- Vitória (ES) – 15/06 a 26/06
- São Luís (MA) – 14/09 a 28/09
- Joinville (SC) – 08/06 a 22/06
- Cuiabá (MT) – 14/09 a 28/09
- São José dos Campos (SP) – 09/11 a 23/11
Unidades abertas atendendo aos alunos com agendamento marcado
- Goiânia (GO) – ABERTA
- Florianópolis (SC) – ABERTA
- São Paulo (SP) – ABERTA
- Rio de Janeiro (RJ) – ABERTA
- Salvador (BA) – ABERTA
- Belo Horizonte (MG) – ABERTA
- Campinas (SP) – ABERTA
- Porto Alegre (RS) – ABERTA
- Curitiba (PR) – ABERTA
Histórias de Sucesso na Estética
Existe uma categoria no site onde contamos diversas histórias de sucesso de alunos e alunas que fizeram os cursos do Nepuga e conseguiram alcançar seus objetivos. Por exemplo, uma rotina de trabalho mais flexível, melhores salários e mais tempo livre para a família. Abaixo, confira o caso de sucesso que publicamos em agosto.
Você pode ler todos os detalhes dessas narrativas aqui.
Agradecidos pela sua atenção.
Team Collab Nepuga
Confira o informativo de Março/ 2024.
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